Datenschutzhinweise

Stand: 21. Oktober 2026

Verantwortlicher und Kontakt

Dachser E. Transporte GmbH, Kaufbeurenerstraße 102, 87616 Marktoberdorf, Deutschland. Geschäftsführer: Erik Dachser. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@dachser-transporte.de oder telefonisch unter +49 8342 708 2450.

Bereitstellung dieser Website

Die Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Seitenaufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Dateien, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot.

IONOS beschreibt für Webhosting eine Anonymisierung von Besucherdaten und eine Speicherdauer von acht Wochen. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

IONOS WebAnalytics

Zusätzlich zu unserer freiwilligen Live-Statistik stellt IONOS eine eigene, aus Serverprotokollen erstellte Auswertung bereit. Nach Angaben von IONOS werden dabei Daten für die statistische Auswertung und technische Optimierung verarbeitet. Die Auswertung nutzt unter anderem aufgerufene Dateien, Zugriffsdauer, Browser, Herkunftsseite und anonymisierte IP-Informationen. Sie ist von der freiwilligen Zählung auf dieser Website getrennt und wird durch deren Cookie-Einstellungen nicht gesteuert. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Auswertung und Verbesserung unseres Internetangebots; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie bei IONOS WebAnalytics. Zu Ihrem Widerspruchsrecht beachten Sie den Abschnitt „Ihre Rechte“.

Transportanfrage und Kontaktaufnahme

Der Anfrageassistent verarbeitet Ihre Eingaben zunächst im Arbeitsspeicher Ihres Browsers. Mit „Transportanfrage absenden“ werden die Transport- und Kontaktdaten sowie gegebenenfalls ausgewählte PDF-, JPG- oder PNG-Unterlagen verschlüsselt an unseren Website-Server bei IONOS übertragen und dort in einem privaten, nicht öffentlich abrufbaren Speicher abgelegt. Sie erhalten nach erfolgreicher Speicherung einen Anfragecode. An Ihre angegebene E-Mail-Adresse senden wir eine Eingangsbestätigung mit Anfragecode und einer kompakten Übersicht über Transportart, Strecke und Termine. Diese Bestätigung enthält außerdem einen persönlichen Link, über den Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage sowie eine kompakte Übersicht über Strecke und Termine abrufen können. Der Zugriff wird durch einen zusätzlichen geheimen Zugangsschlüssel im Link geschützt; der Anfragecode allein reicht nicht aus. Der Link ist ab Eingang 180 Tage gültig und sollte vertraulich behandelt werden. Eine geöffnete Statusseite fragt den aktuellen Stand alle 30 Sekunden bei unserem Server ab. Auf der Statusseite können wir Ihnen außerdem ausdrücklich freigegebene Rückmeldungen und Kalkulationsgrundlagen anzeigen. Nach Abschluss der Anfragebearbeitung kann ein freigegebener Preis mit Nettobetrag, gesondert ausgewiesener Mehrwertsteuer und Gesamtbetrag erscheinen. Die Freigabe erfolgt für die jeweilige Anfrage durch unser Büro. Interne Notizen und nicht freigegebene Texte sowie Unterlagen werden dort nicht angezeigt. Diese Bestätigung ist noch keine Transportzusage. Berechtigte Personen können die Anfrage über einen geschützten Bürozugang bearbeiten; die ursprünglichen Angaben bleiben nachvollziehbar erhalten. Unsere Disposition erhält eine E-Mail-Benachrichtigung. In der lokalen Dateivorschau wird dieser Vorgang nur simuliert und nichts an uns übertragen.

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, zum Beispiel Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Transportstrecke, Termine und Ladungsdaten, zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Angebotserstellung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen und zur Vertragserfüllung; bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an deren Bearbeitung. Automatische Eingangsbestätigungen und Büro-Benachrichtigungen versendet unser Website-Server über IONOS. Für die weitere E-Mail-Kommunikation nutzen wir den bestehenden Microsoft-Exchange-Dienst. Die Kommunikation wird durch die hierfür eingesetzten E-Mail-Dienstleister verarbeitet. Informationen zur Verarbeitung durch Microsoft finden Sie in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen.

Wir löschen Anfragen, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und die Daten nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe wie die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen entgegenstehen. Vertrags- und Geschäftsunterlagen werden für die jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

Ermittlung des Orts anhand der Postleitzahl

Zur Unterstützung Ihrer Eingabe fragt unser Server mit dem ausgewählten Land und der Postleitzahl den Ortsdatendienst Zippopotam.us ab. Dabei werden weder Name und Kontaktdaten noch die IP-Adresse Ihres Browsers an diesen Dienst weitergegeben. Übermittelt werden nur das Land und die Postleitzahl; die Anfrage erfolgt durch unseren Hosting-Server. Der Ortsname kann jederzeit manuell eingegeben oder korrigiert werden. Die ergänzende Ortsabfrage unterstützt die korrekte Bearbeitung Ihrer Transportanfrage.

Cookies, Speicher und externe Links

Der von uns erstellte Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Für die sichere Übermittlung und den geschützten Bürozugang werden technisch erforderliche Sitzungscookies eingesetzt. Eine zufällige Übermittlungskennung und ein Fingerabdruck der Anfrage können bis zum Ende der Browsersitzung gespeichert werden, damit ein erneuter Sendeversuch nicht zu einer doppelten Anfrage führt; die Kennung enthält keine lesbaren Formularangaben. Kontaktdaten werden nur gespeichert, wenn Sie die unten beschriebene freiwillige Merken-Option wählen. Bilder, Logo und Symbole werden vom eigenen Webspace geladen. Google Maps ist lediglich als externer Link eingebunden. Erst wenn Sie diesen Link öffnen, wird eine Verbindung zu Google hergestellt; dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Freiwillige Besucherstatistik

Nur nach Ihrer freiwilligen Zustimmung zur Statistik meldet die geöffnete Hauptseite einmal pro Minute, ob sie sichtbar ist. Dafür wird eine zufällige Kennung im Arbeitsspeicher dieser geladenen Seite erzeugt. Beim Neuladen oder Öffnen eines weiteren Tabs entsteht ein neuer Besuch. Es werden keine Namen, Kontaktangaben, Transportdaten, Seitenverläufe oder Geräteprofile in dieser Statistik gespeichert. Auf unserem Server bei IONOS speichern wir ausschließlich eine mit einem geheimen Schlüssel abgeleitete Kennung und den ersten sowie letzten Meldezeitpunkt. Zur Dokumentation Ihrer Entscheidung werden außerdem die Version des Einwilligungstextes und der vom Browser übermittelte Zustimmungszeitpunkt gespeichert. Aktive Besuche sind solche, die sich innerhalb der letzten fünf Minuten gemeldet haben. Die Zahlen können von anderen Statistiken abweichen und umfassen nur zustimmende Besuche.

Aktivitätskennungen werden nach 24 Stunden ohne Meldung beim nächsten Statistikzugriff entfernt. Zusammengefasste tägliche Besuchszahlen werden für 90 Kalendertage vorgehalten und erlauben keine Zuordnung zu einem einzelnen Besuch. Die technische Serververbindung und die gesonderte Missbrauchsbegrenzung verarbeiten Verbindungsdaten; in der Statistikdatenbank speichern wir keine IP-Adressen. Es erfolgt keine Übertragung an Werbe- oder externe Analysedienste.

Rechtsgrundlage der freiwilligen Auswertung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Zustimmung oder Ablehnung wird für 180 Tage im lokalen Browserspeicher gemerkt, damit wir Ihre Entscheidung berücksichtigen können. Diese Entscheidung kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Hauptseite geändert werden. Eine Ablehnung beeinträchtigt die Website und Transportanfrage nicht. Ein Widerruf stoppt weitere Meldungen und setzt für die aktuelle Aktivitätskennung eine Sperrmarkierung. Diese wird nach 24 Stunden beim nächsten Statistikzugriff entfernt und verhindert, dass eine bereits unterwegs befindliche Meldung die Erfassung erneut aktiviert. Soweit der Browser dies unterstützt, wird die Entscheidung auch an andere geöffnete Tabs derselben Website weitergegeben. Bereits anonym zusammengefasste Tageszahlen bleiben erhalten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Angebote, Beauftragung und Kundenergänzungen

Über Ihren persönlichen Kundenlink können Sie Rückfragen beantworten, Angaben ergänzen und PDF-, JPG- oder PNG-Unterlagen nachreichen. Diese Ergänzungen werden der jeweiligen Anfrage zugeordnet und dem berechtigten Büro angezeigt. Sie ersetzen Ihre ursprünglichen Angaben nicht automatisch. Wir benachrichtigen Sie und unsere Disposition über gespeicherte Ergänzungen per E-Mail.

Wenn unsere Disposition ein Angebot ausdrücklich zur verbindlichen Annahme freigibt, sehen Sie die gespeicherte Angebotsfassung mit Transportangaben, Nettopreis, Mehrwertsteuer, Gesamtpreis, Bedingungen und Gültigkeitsfrist. Bei der Beauftragung speichern wir die Angebotsversion, Ihren angegebenen Namen, das beauftragende Unternehmen und den Zeitpunkt Ihrer Annahme. Die Funktion richtet sich an Personen, die für das angegebene Unternehmen zur Beauftragung berechtigt sind. Die Annahme löst keine unmittelbare Online-Zahlung aus. Sie und unsere Disposition erhalten eine Benachrichtigung; die angenommene Fassung bleibt im Kundenlink abrufbar und kann heruntergeladen werden. Diese Verarbeitung dient der Angebotserstellung, dem Vertragsabschluss, der Vertragsdurchführung und deren Nachweis auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO sowie bei Handeln für ein Unternehmen unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Dokumentation der Geschäftskommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Ihr persönlicher Link ermöglicht neben der Statusauskunft auch diese Kundeneingaben. Bitte geben Sie ihn nur an zur Bearbeitung Ihrer Anfrage berechtigte Personen weiter. Es handelt sich nicht um ein separates Kundenkonto oder eine elektronische Identitätsprüfung. Wenn Sie einen unberechtigten Zugriff vermuten, kontaktieren Sie unsere Disposition. Unterlagen sind nicht öffentlich verfügbar; Zugriff im Büro erfolgt nach Anmeldung.

Häufige Lade- und Entladeadressen auf Ihrem Gerät

Über „Aktuelle Adresse speichern“ können Sie freiwillig eine Bezeichnung, Firma, Straße, Land, Postleitzahl und Ort im lokalen Browserspeicher unter dachser-address-book-v1 merken. Dies erfolgt ausschließlich auf Ihre Anforderung; dabei wird keine Adresse an unseren Server übertragen und kein Kundenkonto angelegt. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät können andere Benutzer dieselben gemerkten Adressen sehen. Die Adressen lassen sich für eine neue Anfrage auswählen, jederzeit über „Ausgewählte Adresse löschen“ entfernen und werden nach 180 Tagen beim nächsten Laden des Adressbuchs aus dem Speicher entfernt. Erst beim Absenden einer Transportanfrage werden die dort verwendeten Adressangaben mit den übrigen Anfragedaten übermittelt. Rechtsgrundlage der freiwilligen lokalen Speicherung ist Ihre Einwilligung; für die Verwendung in einer Anfrage gelten die oben genannten Rechtsgrundlagen der Geschäftsanbahnung und -abwicklung.

Benachrichtigungston im geschützten Bürobereich

Berechtigte Büronutzer können einen Benachrichtigungston ausdrücklich einschalten. Die geöffnete Büroseite fragt dann etwa alle 15 Sekunden nach neuen Anfrage-, Ergänzungs- und Annahmemeldungen. Es werden nur Meldungsart, Anfragecode und Zeitpunkte im angemeldeten Büro angezeigt. Im Browser werden die gewünschte Toneinstellung und der zuletzt berücksichtigte Meldungsstand gespeichert, um bereits gemeldete Ereignisse möglichst nicht mehrfach abzuspielen. Die Toneinstellung bleibt bis zum Ausschalten oder Löschen der Browserdaten gespeichert; ein gespeicherter Meldungsstand wird nach 24 Stunden nicht mehr als aktueller Stand verwendet. Bei mehreren offenen Bürotabs kann für die Koordination vorübergehend eine technische Sperrkennung im Browserspeicher liegen. Der Ton lässt sich jederzeit ausschalten, benötigt eine Browserfreigabe durch Anklicken und funktioniert nur bei geöffnetem Bürobereich und gültiger Anmeldung. Diese Funktion unterstützt die vom Büronutzer angeforderte Arbeitsbenachrichtigung; eine Übermittlung an externe Benachrichtigungsdienste erfolgt nicht.

Sprachauswahl

Sie können die Website auf Deutsch, Englisch, Italienisch, Polnisch oder Ukrainisch anzeigen. Ihre ausdrücklich gewählte Sprache wird für 180 Tage unter dachser-language-v1 in diesem Browser gespeichert. Sie können die Sprache jederzeit über die Auswahl oben ändern oder die Speicherung durch Löschen der Website-Daten entfernen. Die Übersetzung erfolgt mit lokal bereitgestellten Texten; Ihre Eingaben werden hierfür nicht an einen Übersetzungsdienst gesendet. Individuelle Kundeneingaben, Nachrichten und Angebotsbedingungen bleiben in der eingegebenen Sprache. Die E-Mail-Kommunikation wird durch diese Anzeigeauswahl nicht automatisch übersetzt.

Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einlegen. Wenden Sie sich hierfür an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.

Eine automatisierte Entscheidung oder ein Profiling findet durch den Anfrageassistenten nicht statt. Die Bereitstellung der als erforderlich gekennzeichneten Angaben ist nötig, um eine aussagekräftige Anfrage vorzubereiten. Alternativ können Sie uns telefonisch oder direkt per E-Mail kontaktieren.